Conditions générales de vente et Mentions légales

Nos conditions générales se réfèrent aux articles du Code de Droit Economique Belge en vigueur.

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les Conditions générales de vente avant passer sa commande.

La validation de la commande entraîne l’acceptation de ces Conditions générales de vente.

1. Prix & commandes

Pour enregistrer une commande sur la boutique en ligne, le Client doit être majeur et s’identifier :

Les prix indiqués sur notre site de vente en ligne s’entendent en euros toutes taxes comprises (hors frais de livraison).

Les prix des articles payés par le client sont ceux indiqués au moment de la confirmation de la commande.

Le client est informé de l’acceptation de sa commande par l’apparition d’un message sur l’écran de l’ordinateur à partir duquel il a passé commande. Ce message confirme la prise en compte de la commande.

OSENTEUR se réserve le droit d’annuler lors de toute anomalie.

2. Modification de la commande

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande il suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse : commandes@osenteur.be

3. Paiement

Les paiements se font exclusivement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Maestro et Bancontact) via notre partenaire STRIPE qui vous garantit une transaction en toute sécurité.

4. Livraison

Nos produits sont livrés uniquement en Belgique moyennant un forfait de livraison et emballage de 3,90 EUR payable à la commande. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 40 EUR

Les livraisons sont exclusivement réalisées par notre partenaire Bpost.

La livraison interviendra à l’adresse indiquée lors de la commande.

OSENTEUR ne peut être tenu responsable du délai de livraison..

5. Rupture de stock

Lorsqu’un de nos produits est en rupture de stock, il est clairement indiqué sur la fiche produit et le catalogue « RUPTURE DE STOCK ».

Pour connaître les prochaines disponibilités vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : commandes@osenteur.be

6. Garantie

Tous nos produits sont garantis et feront l’objet d’un remplacement à nos frais si celui-ci est endommagé ou défectueux.

Toute réclamation doit se faire exclusivement par e-mail à l’adresse : commande@osenteur.be

7. Confidentialité

OSENTEUR met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le internet.

OSENTEUR se réserve le droit de collecter vos données personnelles, notamment par l’utilisation de cookies (cf. mentions légales).

Le Client peut s’opposer à la divulgation de ses coordonnées lors de la commande. Dans ce cas il suffit de le signaler par e-mail à l’adresse: info@osenteur.be

Conformément à la loi du 8 décembre 1992, modifiée le 11 décembre 1998, le Client dispose d’un droit d’accès, d’opposition, et de rectification des données le concernant directement sur la boutique d’OSENTEUR.

Tous les éléments du Site Internet, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.

Le Client reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle sur les Produits sont la propriété exclusive d’OSENTEUR.

8. Législation

Tout contrat passé pour lequel s’appliquent ces Conditions sera soumis à la loi Belge